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概要

  • ステークホルダーの目標に合致するために、プロジェクトとプロダクトの品質要求事項の計画、マネジメント、およびコントロールに関する組織の品質方針を組み込むプロセス
  • 継続的なプロセス改善活動を支援する

プロセス

8.1 品質マネジメントの計画

プロジェクトおよびその成果物の品質要求事項または品質基準、あるいはその両方を定め、プロジェクトで品質要求事項または品質基準、あるいはその両方を遵守するための方法を文書化するプロセス

8.2 品質のマネジメント

組織の品質方針をプロジェクトに組み入れて、組織の品質マネジメント計画を実行可能な品質活動に転換するプロセス

8.3 品質のコントロール

パフォーマンスを査定し、プロジェクトのアウトプットが完了し、正しく、顧客の期待を満たすことを保証するために、品質マネジメント活動の結果を監視し、記録するプロセス

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インプット

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ツールと技法

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アウトプット

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